Stadtwerke
2go App

Praktische Funktionen und viele Vorteile in einer App

Starten Sie jetzt mit Ihrer Stadtwerke Haltern 2go App!

Mit unserer App erledigen Sie viele Anliegen rund um Ihre Energieversorgung schnell, bequem und jederzeit unterwegs.

Ob Zählerstand, Vertragsdaten, Abschläge oder Rechnungen – alle wichtigen Informationen und Services stehen Ihnen gebündelt an einem Ort zur Verfügung.

Unsere App finden Sie im App Store von Apple und im Google Play Store für Android.

Apple
Android

Alle Vorteile im Überblick

  • Zählerstand erfassen, so einfach wie noch nie, mit Hilfe von Kamera-Scan, Spracheingabe oder auch manuell.
  • Push-Nachrichten aktivieren und keine Zählerstandmeldung mehr verpassen.
  • Änderungen von Benutzerdaten und Bankverbindungen bequem innerhalb von Sekunden durchführen.
  • Alle Rechnungen, Verträge, Vertragsdetails und Statistiken einsehen.
  • Abschläge selbstständig schnell anpassen.
  • Unter „Weitere Services“ z. B. auf das Ausflugsschiff Möwe oder auch auf unsere Bäder zugreifen.

Fragen & Antworten

  • Die App finden Sie im App Store von Apple oder im Google Play Store für Android.

Schreiben der Deutschen Messwesen zum Smart-Meter-Einbau

Uns ist bekannt geworden, dass die Deutsche Messwesen GmbH derzeit einige Kundinnen und Kunden im Netzgebiet der Stadtwerke Haltern am See GmbH anschreibt. Vergleichbare Schreiben werden derzeit auch an Verbraucherinnen und Verbraucher in anderen Regionen Deutschlands versandt.

Bei der Deutschen Messwesen handelt es sich um einen wettbewerblichen Messstellenbetreiber. Das Unternehmen ist unabhängig von der Stadtwerke Haltern am See GmbH tätig.

Die Deutsche Messwesen GmbH wirbt darin für den Einbau eines intelligenten Messsystems (Smart Meter) und erweckt mit dem Schreiben den irreführenden Eindruck, dass der Kunde / die Kundin dazu verpflichtet sei.

Vor diesem Hintergrund weisen wir auf Folgendes hin:
Sie sind nicht verpflichtet, aufgrund dieses Schreibens einen Vertrag mit der Deutschen Messwesen GmbH abzuschließen und / oder dort den Einbau eines Smart Meters zu beauftragen. Lassen Sie sich daher nicht von in den Schreiben gemachten, angeblichen Angeboten verunsichern.
Als grundzuständiger Messstellenbetreiber ist die Stadtwerke Haltern am See GmbH für den gesetzlich vorgesehenen Einbau intelligenter Messsysteme in ihrem Netzgebiet verantwortlich. Ist bei Ihnen aufgrund der gesetzlichen Vorgaben der Einbau eines intelligenten Messsystems vorgesehen, müssen Sie nicht selbst tätig werden. Sie haben keine Handlungspflicht. Vielmehr ist Adressat der Ausstattungspflicht nach § 29MsbG in den dort normierten Fällen der grundzuständige Messstellenbetreiber, aber keinesfalls der Kunden/ die Kundin.

Grundsätzlich besteht für Sie – losgelöst vom vorbeschriebenen gesetzlich Smart Meter Ausbau – auch die Möglichkeit, einen anderen, wettbewerblichen Messstellenbetreiber zu wählen. In diesem Fall ist jedoch der Abschluss eines gesonderten Vertrages über den Messstellenbetrieb erforderlich.

Sollte bei Ihnen im Rahmen des gesetzlichen Smart-Meter-Rollouts ein Zählerwechsel anstehen, werden Sie daher von der Stadtwerke Haltern am See GmbH rechtzeitig informiert.

Vor diesem Hintergrund empfehlen wir Ihnen, sich vor einem Wechsel bzw. Vertragsschluss den konkreten Vertrag, insbesondere die damit einhergehenden Kosten, die Vertragslaufzeiten, Kündigungsbedingungen sowie weiteren Vertragsbedingungen sorgfältig anzuschauen und zu überprüfen.

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